转一转，让他和其他人打打jiāo道，彼此熟悉熟悉。这样做的目的，就是让他情绪稳定下来，让他能安下来。

    第32节：M理论有三向度(2)

    管理的目的就是要安人，只要人不安，其他的其实都不太管用。使员工由不安而安，是管理者最主要的责任。因此，安人之道是管理成败的先决条件。

    三、义为经权之道

    “义”引申为经权之道。唯有合理的管理，员工才会自动应变，以求制宜。管理的一切措施，都必须因时因地而制宜，才有成效。

    “仁”必须合“义”（宜），否则爱之适足以害之，徒然把员工宠坏了，增加管理的困难，更使人对“仁”失去信心。yù富贵而恶贫贱，这是人情，但孔子主张君子必须得之有道，去之亦有道，取舍的标准在“义”。员工好逸恶劳，趋利避害，也是人之常情，孔子提出“唯仁人为能爱人，能恶人”的原则，管理者要视员工表现的善恶，善者爱之，不善者恶之。对能够自动“安而行之”的成员，用爱心来关怀、珍惜；对于尚未自动自发的同仁，要用“以德报德”的奖赏来激励，使其“利而行之”；至于少数表现欠佳的人，也应该“以恶报怨”施以适当的惩戒，使其“勉励而行之”。

    管理者能够使好人好得恰到好处，恶人亦恶得恰到好处，便是合“义”的“仁”，才是合理的爱。

    “经”是根本的管理原则，不可轻易改变；“权”指权宜应变，按照管理法则来应变，叫做“持经达权”。“持经达权”就是“持经达变”，按照“经”来从“权”应“变”。儒家重视“经权”，即是希望管理者有一颗“仁”心，而“持经达权”，以求合“义”。

    持经达变最要紧的，是在变得合理，也就是一切权变，务须“义之与比”，依义理而应变，才能确保变而能通。因此，经权之道是管理的应变过程。

    四、礼为矩之道

    “矩”的意思，是一切作为，都应该站在他人的立场来设想，将心比心，才能合理。人同此心，心同此理。大家都是人，心里的想法大致是相同的。拿尺来度量，使上下四方一切事物都能够合理，便是矩之道。

    “礼”引申为矩之道。礼包含法，管子说：“法出于礼。”法是成文的礼，产生于礼之中。礼重在预防，法则侧重于应报。管理者强调法治，实在不如礼治。因为法治能够发挥作用的基本条件，就是子贡当年所说的“我不愿意别人对我无礼；我也不愿意对别人无礼”。法治只能循法守法，礼治才能进一步对于非礼的不法行为有所防患于未然。子贡这一番道理，充分表现“我不愿意别人凌驾我；我也不愿意凌驾别人”，正好符合《大学》的“矩之道”。

    作为组织成员，大家所喜爱的事情,他也喜爱而乐于去做；大家所厌恨的事情，他也厌恨而把它摒弃。每一个人，只有合理地将心比心，设身处地，遵循“己所不yù，勿施于人”的道理，才能够产生合理的规范、制度。

    孔子的管理思想，以“礼”为起点，首先倡导“管理制度化”。但是他深知“制度”的订定“不可多也，不可寡也”。多则“法令滋章，盗贼多有”；寡则简陋而造成自由心证的流弊。“礼”必须“唯其称也”，便是合乎“时”“位”而得其“中”。不过环境变迁，制度日久僵化，必定产生许多不能适应的毛病。于是孔子发挥“不停滞”的精神，认为管理制度化只是管理必经的阶段，却不是最好的管理型态。他主张管理制度必须“义之与比”，亦即依“理”而适时修订，同时在未修订之前，要赋予适当的弹xìng，使管理者得以“持经达权”，因时而制宜。

    孔子“摄礼归义”，表示管理制度化之后，还应该进一步合理调整，做到“制度合理化”。制度合理，大家比较乐于遵从。矩之道是管理

『加入书签，方便阅读』