人讲的福、禄、寿命，一个人大概不会三全的。随便你选，最多只能两种，你说我三种都要，那就一样都没有。你看很有福气的人赚了很多钱，他就不长命。有一个人一直祈祷，老天爷啊，我下辈子再做人的时候，你无论如何要给我找一个又有钱又爱护我的家庭，让我从小受到很好的照顾，然后学校老师很认真地教我，让我的学问很好，将来也很有出息，然后再讨一个好老婆，生一个孝顺的儿子。老天爷听了半天说：天下有这么好的地方吗？如果有的话，我早就去投胎了，还轮到你！世界上有这种奇怪想法的人很多，但这是根本不可能的。

    我们千万记住，天底下没有十全十美的东西。所以老实讲，我们真的要好好去想一想，中国人这个“差不多”哲学，是天底下最了不起的，可惜被几乎折腾光了。

    宇宙本身就是有缺陷的，所以我们人类才有努力的余地。如果宇宙已经很完美，那我们在这里享福就好了，完全不需要再去争取。每一个人，他总有自己的瑕疵，这是避免不了的。任何产品，它也有小的缺点，只要在可以接受的范围之内就可以了。人需要分工，就是因为各有不同的才能。但是分工是分工，互助也很重要。我们也喜欢互助，所以为什么中国人分工之后，还要怪别人“你为什么不帮我的忙”？像中国人做事情，一旦做不好，就说是因为别人不帮忙。所以中国人的分工，一定要有帮忙的成分在里面。

    西方人对工作的分工很明确，因此他们职责表是一、二、三、四、五、六、七，写完就完了，没有其他东西。中国人的分工往往不太明确，职责表是一、二、三、四、五、六、七写完了，再加一条“其他”，“其他”就是互助的意思。你的“其他”与我的“其他”，两个要合起来，要不然工作怎么做得好呢？你也不做“其他”，我也不做“其他”，当中就有“三不管”了，很多事情也就没有人做了。

    西方人的分工分得很精密，他就能很密切地配合，是没有空隙的。中国人只要一分工，马上就有空隙，都是靠“其他”来弥补的。所以中国人把自己的工作做完还不够，还要去照顾其他人，这样才是好员工。我们部门与部门之间，经常会互相支援，不会仅停留在各司其职的地步。分工是形式上的，是表面的，实际上大家要共同努力，把事情做好，否则两边都会挨骂。

    （三）以“目标管理”为基础，实施分层负责，开放员工参与的机会，加强意见沟通，改善工作环境，给予合理保障。

    我们有目标，有分工，但是要加上一个“扯来扯去”。中国人最会“扯来扯去”，这就是互助。

    我们会发现，当你做不好事情时，第一个就怪别人：“他都不帮忙，想看我的好戏，尽让我出洋相。”你总觉得别人不怀好心，所以你的工作才做不好，这还是有一定道理的。这些理论在西方社会是不成立的。西方人会认为“不是我的事就不是我的事”。中国人不能说什么事情不是你的，只要工作做不好，大家都有责任。所以有一种方法是世界上其他国家几乎找不到的，但是在中国很流行，叫“连坐法”。一个人有了罪过，一杀就把整个家庭都杀掉，谁敢说自己不怕吗？如果中国人说谁做错就杀谁，那这个人就敢做了，而且全家能够推着他一个人去做，那是非常可怕的。所以我们许多人觉得以前“连坐法”很残忍，由于一个人全家会被杀。但我不这样认为，因为只有在连累家人的情况之下，我们才多有戒心。很多中国人之所以不会做什么违法的事，就是怕丢父母的脸。我们为什么会有这种想法，你要好好地去想。中国人只有在群体里面，才有约束力。单一的人，他是天不怕地不怕的，做就做了，有什么了不起？

    第26节：人xìng管理M理论(1)

    第３讲人xìng管理M理论

    中国自古以来就重视人x

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