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解。

    但中国古人早就知道了这一套道理。我们的管理人xìng化,就是要把人员的“向上心”激发出来,满足人员的自尊心,让人员在情绪稳定的环境下,心怀实现企图的希望。

    中国人有一个非常重要的心理,就是他永远不认输。因此我们要好好地利用这种不认输的心理,来诱导员工把工作做好。中国人最不接受的就是威胁利诱。孟子曰:“富贵不能yín,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫。”我们常常讲,你对我客气一点,我还听你的;你对我凶,我就是不听你的。中国人最怕被人家说“人为财死”,你给我一点钱就想把我买了,我有那么笨吗?我们中国人很多想法,和这种威胁利诱是刚好相反的。

    怎么样才能让中国人很高兴地做事情呢?千万记住以下三点:

    第一条,他只能卖力,绝不卖命。卖力可以,卖命不干;流汗可以,流血不行。

    第二条更妙,做事不坐牢。做事可以,坐牢不行。所以凡是违法的事情,你让他去做,他多半不会去做的。

    第25节:人xìng管理的演进(3)

    第三条,人xìng化管理的重点,在“理”他而不要“管”他。中国人不喜欢你管他,所以你要理他,不要管他。你看“管理”有两个字,中国人只能理,不能管。你管他,他很生气;你不理他,他更生气,因此你只“理”不“管”就好了。

    管理的对象是人,对人只能多“理”,而且还要少“管”。把人当做人看,尊重其个xìng,发挥其理xìng,使人员在身心健康的快乐中,产生最高的工作效益。

    六、人xìng管理三大特xìng

    人xìng管理已经成为现代管理的主流,应用得相当广泛。老实讲,管理本身也在变化。21世纪,中国式管理会变成世界xìng管理观的主流,就是因为我们的文化越来越适应,越来越得到重视。管理的对象,虽然包含人、事、时、地、物,但是人是主体,是一切管理的基础,他不应该被列入管理的对象。

    人xìng管理的特xìng,可以归纳为下述三点:

    (一)了解人xìng,顺着人xìng的需求,施以适当的诱因刺激,可以引发适当的行为。

    对中国人来讲,金钱不是最好的诱因。对西方人来讲,也许金钱的作用比我们更大。中国人往往是:你给我钱,我不拿白不拿,但是想让我多付出,我还是不干的。你不要以为说我给他钱,他就会做,不见得。中国人最有效的诱因,其实是一件很容易做到的事情,那就是看得起他。我常常这样讲,你只要看得起他,给足了面子,他是完全没有抵抗力、随便你摆布的。请记住这一点。

    所以对中国人来讲,“高帽子”政策是非常管用的。完全可以见人送一顶,反正这是不花钱的。有一个人死了以后,到阎王爷面前去接受审判,阎王爷把惊堂木一拍,说“你这个家伙一生都在拍马屁,见谁都送高帽子,真是可恶之极”。那个人说:“没有这回事,如果他们都像阎王爷你这么有尊严,我会送他高帽子吗?”阎王爷一听,说“免你死罪”。阎王爷又拿高帽子给自己戴上去了。你再怎么骂人家,最后你给他一戴高帽子,他就晕头转向了。

    (二)人的才能,有个体的差异,所以需要分工。然而互助又是人的本xìng,站在互助的大前提下,再来分工,合乎“站在合的立场来分,不可站在分的立场来合”的基本精神。

    人的才能是有差异的,我们找不到一个完人。如果看到孔子,你会觉得孔子其实长得不怎么好看。我们想来想去,觉得自己样样比不过孔子,但最起码我没有他这么难看,这样我们心里也很舒服啊。所以一个长得很好看的人,是不可能有太大的成就的。

    我们中国

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