很自然的现象。

    如果我们在一个组织里面，只有一个人可以做决定，其他人完全是当听众的话，那就只有领导一个人有尊严，其他人是没有尊严的。这样的组织，它的力量有多大？我相信大家可以很清楚地想象出来，因此大家都会慢慢地觉悟到，发号施令其实是不对的。因为领导有了意见，部属就不可能有意见了，特别是不可能有和领导完全不同的意见，那注定部属是最吃亏的。

    一个人一定要听到更多的意见，考虑事情才有可能很周全。因为一个整体xìng的事物有方方面面，从不同的角度，站在不同的立场，就应该有不同的看法。我们多听就多一个选择，就多一种参考的意见。所以我们许多管理者以前很喜欢发号施令，却从来没去检讨过这样做到底有没有效果。我们喜欢讲“我说了算”，但别人不把你当一回事的时候，就等于“说了不算”。

    中国历史上最会带人的人，其中有一个就是刘邦。他没有太多的规矩，只是“约法三章”，而且“约法三章”还不见得是规定，这是最妙的地方。因为规定太多了，叫做“法令多如牛毛”，是根本没有人理会的。

    我访问过很多公司，每个公司都说有自己的规章制度。制定几条制度或搞几个规章，那是再容易不过的事情，随便写写就有几十条。我就问公司的员工，你看了那些规章制度没有？他说没有看。我说难道它不重要吗？他说很重要。我说既然很重要你为什么不看？他的答案有趣多了。他说：“规定太多了，看不完，如果规定少一点，我一定会看的。”下面这句话更妙，他说：“就算我去看，我也记不住，那看了不是等于没有看？用的时候再找就可以了，看它干什么？”我想这就是人xìng。

    一位领导者，一定要站在被领导者的角度想一想：“如果我是他们，我会怎么样？”规定一大堆，他根本不看，那就等于零。所以领导每次发脾气时都说：“难道规定还不够清楚吗？你为什么不照规定去做？”下属不讲话，但他心里暗自好笑：“那么多规定我记得住吗？”

    “约法三章”如果规定得很细，那就糟糕了，仅仅抓到一个枝节而已。所以规定少，就必须要有弹xìng，而且是概括xìng的、原则xìng的。这样做有很大的好处，就是可以让部属和员工举一反三，自己好好去想，然后他就可以成长。我想管理者有一个很大的责任，就是要让全体的员工都不断地成长，而不只是赚了多少钱而已。

    我们现在的观念其实不是这样。我们希望所有的员工都来为公司效命，大家都尽心尽力地做出贡献，然后让公司的业绩不断提升，让公司的形象越来越好，结果他们自己却全“牺牲”了。这就应了一句古话，叫做“一将功成万骨枯”。工作越认真的部属“死”得越快：一方面是身体受不了，一方面是他完全没有成长。一个整天忙于工作、不会充电的人，他是无法成长的。所以一个很能干的人，大概三五年后他就不能干了。现在的组织，我给它起一个很不好听的名称，叫做“甘蔗压榨机”，你看把甘蔗拿来一根一根地塞进去，然后把甘蔗汁榨出来，大家喝得愉快，可是甘蔗最后却被丢掉了。一个人正当年轻力壮的时候跟了你，然后你拼命用他，就等于在压榨他。等到他江郎才尽了，你就一脚踢开他，这是人道的吗？

    但是现代化管理就是这样。美国人就看员工有没有贡献，没贡献就滚蛋。那他当年的贡献为什么不算呢？他本来很能干，现在变得不能干，谁的责任呢？从来没有人想过这些。所以我们为什么“约法三章”要讲这么久，是有一定道理的。“约法三章”代表一种精神，就是让每一位员工都要自己动脑筋，都要自己去找规定，都要自己去找合理点，然后他就不断地成长了。

    人生只有一个目的，就是在工作当中不断地提升自己，其他的都是

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