管理哲学大同小异,从事学术研究的人,偏向于“大同”;但是我们实际运作的管理者,必须重视“小异”。每家公司都有自己特殊xìng的地方,不能把别人那套全盘搬过来,这是行不通的。
庄子有一篇文章叫做《齐物论》,“齐物论”包含齐物与齐论两个意思。庄子认为:道原本是没有分界的,语言原本是没有定说的,为了争一个“是”字而划出许多界线,有左便有右,有分别就有争执。我们可以了解到,“道”本来是整全的,是没有分界的,但变成现实层面的时候,它一定是有分界的。“道”本来是齐的,但是一旦变成很具体的事物的时候,它就不齐了。
《庄子天下篇》指出:百家众技都各有所长,亦时有所用,可惜都和耳、目、鼻、口一般,各具相当功能,却无法互相通用。“道”是整全的,天下的人如果各尽所yù而自为方术,那么,“道”就要被割裂了。所以任何东西,都不要太勉强,尽量去做就好了。但我们现在都是要求百分百,都要求十分正确,其实一个人要是这样,迟早有一天会崩溃的。耳朵、鼻子、嘴巴,它们各有专精的功能,但是一定要做整体的协调,我们才有真正的感觉。我们做一名管理者,认为财务、生产、销售、人事统统重要,没有一样是特别重要的,有这样的观念就对了,不能单独强调哪一种。所以偏于一样东西,其实都是不好的现象。
大家懂得财务管理、销售管理、生产管理、人力资源管理及时间管理、情绪管理等,却不懂得管理本身。这才是现代人一个麻烦的问题。管理是有整体xìng、不容分割xìng的,牵一发动全身。我们自认为有专业,只能当好部门经理;自己知道没有专业,却已具备通才的条件,才有资格当总经理。因此,优秀的企业老总是没有专业的,他可以什么都不精通,如果认为自己精于销售、财务或生产,他就完了。曾有一个总经理对我讲,他别的什么都不懂,但是很懂财务,因为他是财务出身的。
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