管理的最高指导原则，是“虚以控实”。管理者想要把管理科学应用得更有成效，首先就要依靠这套很虚的、隐隐约约存在的、永远不可能讲得很具体很清楚的经营理念，并把自己的经营理念当做管理的最高指导原则。管理者有了透彻的、协调的、系统的管理观，便不致“想到就做”、“爱变就变”，甚至自相矛盾而不自知。

    管理者把自己的经营理念确立起来，这是很重要的。但是没有办法很具体化，因为任何东西到了非常具体的时候，它就失去了弹xìng，就无法应变了。最后就会害死自己，把自己捆绑得死死的。我们要有一个“常道”作为调整、变革的依据，但是不能把自己捆得死死的，而要根据这个常道，经常去随机应变、因时制宜，就会越变越通。

    第12节：管理有两个极端(1)

    第２讲管理有两个极端

    一般人的二分法思维不是偏向这边，便是偏向那边。管理的理论，往往出现极端的主张。

    一、大家各执一端以自耀

    二、管理者先求头脑清楚

    三、最好先要求自己归零

    四、摆脱极端以讲求中道

    五、执两用中才能够合理

    六、M理论适合中道要求管理有两个极端，我们一定要小心。因为一般人都是二分法的思维，不是偏向这边，便是偏向那边，没有办法兼顾到两边。只要是二分法，永远是偏道，不可能是中道。

    管理者最要紧的是脑筋要清楚，二分法就是脑筋不清楚。你不是神仙，凭什么分辨是非？凭什么分辨好坏？凭什么去决定要还是不要？但是我们都在这样做。所以最好的办法就是我们要求自己归零，归零就是放空的意思。要在做决策之前，没有任何自己的想法，抱着一种大家看着办、大家来商量的态度，这样才能听得进去别人讲的话。

    一、大家各执一端以自耀

    中华民族是一个很早熟的民族，现在所发生的现象，其实在很早以前就已经出现过了。庄子说：“天下的人多各执一察（一端）以自耀。”意思就是大家各执一端，然后每一个人夸耀自己那一套很行，就想以偏概全，把所有人都变成自己那个模式。其实这种情况，不是很好的现象。

    科技十分重要，没有人会忽视管理科学的价值。但是，庄子早就说过：生命是有限度的，而智识是没有限度的，以有限度的生命去追求没有限度的智识，会弄得疲惫不堪。人为了保全生命，便不得不分工专职，因而一不小心，就容易走入“固执偏见”的歧途，所以分工专职，实在是一种无可奈何的、必要的罪恶。

    道路是人走出来的，各有各的道，这样才会形成一种多元化。今天的生物科学家，最大的贡献，就是发现世界上的物种，如果不是多元的，整个地球就要毁灭掉了。这样我们才了解，我们为何要辛辛苦苦地把那些动物变成一级保护对象，非把它们保留下来不可，就是因为大自然的任何东西都是有用的，没有无用的，包括细菌，把它完全消灭掉，对人类也是不好的。宇宙一定要保持多元化，才会生生不息。

    每一个人都不要认为自己这一套一定比别人的好，一定要把所有人统统打倒。彼此尊重，彼此包容，各取所需，这才是正道。管理哲学的理论，都是人想出来的，站的立场不一样，所想的东西就会不同。为什么人们讲的话不太一样？就是因为立场不同而已，没有什么了不起的事情。

    既然立场不同，就没有必要要求每个人都一样。我们要的是“大同”，不是“一统”，孔子当年的主张只有世界大同，没有世界一统，世界一统了，那人类就完蛋了。我们一定不能忘记，“大同”下面有两个字，叫做“小异”，“大同”的可贵之处就是尊重每一个人的小异，各有不同，然后才能叫“大同”。

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