术手段也是十分有效的途径，如Digimarc公司开发的一种保护电子知识产权的

    “秘密武器”，这项技术可以把电子签名或系列编号直接嵌入相片、录像、录音和其他介质的知识产权产品。

    这种电子签名不但可以包含能够证明版权的信息，还可以容纳诸如许可证权限、制作数据或发行渠道等信

    息，知识产权持有者可根据具体情况选择私人专用代码或工业标准代码加密模式。由于电子签名与图像融

    为一体，因此信号无论如何转换，电子签名始终保持不变。在一般情况下，电子签名听不到也看不到，但

    必要时知识产权持有人的唯一加密代码可通过简单的计算机分析，即可显示上述电子签名信息，不知道加

    密代码者不能检测或消除这一电子签名。

    2、            保护个人隐私问题

    在网络营销活动中如何保护个人隐私也是大家所关注的，国内外多次调查显示，大多数消费者不希

    望别人了解他们的私人信息。因此，一方面需要制订相应法规，防止商家在营销活动中擅用或滥用客户的

    个人信息资料，另一方面要提供技术保护手段。微软公司开发的“私人通信技术”（PCT）安全标准就是为了

    保证网上商业信息jiāo流和个人通信的安全保密，其主要功能是保护个人稳私、验证身份和相互确认等。

    跨国网络营销管理

    1、            跨国网络营销的法律管辖权

    因特网是无国界的，网上买卖双方商品jiāo换、资金转移等，不论是由于技术原因或人为因素，都有可

    能发生跨国争议甚至法律诉讼。为此电子商务和网络营销的法律效力及司法管辖权问题必须予以明确。联

    合国国际贸易法委员会1996年制定了一部《电子商务示范法》，支持电子商务在国际贸易中的应用，认

    可通过电子手段达成的合同，规定了约束电子合同履行的标准，定义了构成有效电子书写文件和原始文件

    的条件，提出了为法律和商业目的而作出的电子签名的可接受程度；该法律还支持在法庭上和仲裁过程中

    可使用计算机证据。但关于国际电子jiāo易纠纷的管辖权和适用法律问题，还有待于总结分析实际案例，逐

    步完善规定。

    2、            关税问题

    关税涉及一个国家的主权和经济利益，所以跨国网络销售的关税问题也受到各国的关注。由于因特

    网上的商务活动缺乏明确的、固定的地理线路，所以虽然从理论上讲可以对网上跨国订购的货物课以关税，

    但当产品以电子方式提jiāo时，政府很难做到这一点。为此，美国政府提议，并得到世界贸易组织（WTO）

    暂时同意，当通过因特网提供产品和服务时，目前仍免征关税。但这一免税约定是临时xìng的，并受到不少

    国家的非议，随着国际电子商务的发展，这个矛盾会日益突出，必须寻求根本xìng解决办法。

    本章小结

    电子商务可分狭义和广义两层含义，狭义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的jiāo

    换，是商家和客户之间的新型联系纽带，也是网络营销研究的内容。电子商务融合了因特网的广阔领域和

    现代信息技术的巨大能量，是一种动态的、jiāo互式的、时空范围广阔的商务模式，可以提供网上广告、咨

    询洽谈、网上订购、网上支付、意见征询、业务管理等全过程的服务。

    

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