找出任意数量的具有某几方面或十几、几十个方面具有共同特征的顾客组成的群体，并有针对xìng地

    向这些顾客群寄发“购物指南”等资料。

    3、营销者能和每一位顾客建立起长期关系

    严格地讲，直复营销中，每一位顾客就是一个细分子市场，“一对一”的服务使直复营销有更浓

    的感情注入。例如，雀巢食品公司建有一个“新妈妈数据库”，在这些新***孩子成长的最初六个关

    键阶段中，公司都会给这些妈妈寄去针对xìng很强的个xìng化的礼品和建议信。这些感情投资的效果便

    是赢得较为稳固的顾客忠诚。

    4、直复营销号召顾客立即反应，回复率较高

    直复营销可以在适当的时机与最有购买可能的潜在顾客沟通，从而使直邮的资料可以有更高的

    阅读率和回复率。而传统的广告投放之后，总要间隔一段时间，消费者才会采取购买行为或进一步

    咨询，单个广告的刺激效果相对比较弱。

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