和杰克屈劳特(Jack Trout)于1972年提出来的，他们说“定位

    并非对产品本身采取什么行动，而是针对潜在顾客的心理进行的创造xìng活动。也就是说，将产品在潜在顾

    客的心目中确定一个适当的位置。”通常，消费者对市场上的产品有着自己的认识和价值判断，提到一类产

    品，他们会在内心按自己认为重要的产品属xìng将市场上他们所知的产品进行描述和排序。例如，提到汽车，

    卡迪拉克(Cadillac)以其豪华、宝马(BMW)以其功能、沃尔沃(Volvo)以其安全xìng而著称。随着市场上商品

    越来越丰富，与竞争者雷同、毫无个xìng的产品，很可能“泯然众人矣”，无法吸引消费者的注意。为使自己

    的产品获得竞争优势，企业必须在消费者心目中确立自己产品相对于竞争者产品而言的独特的品牌利益和

    鲜明的差异xìng。简单地说，就是要使消费者感到自己的产品与众不同，即与竞争者有差异，并且偏爱这种

    差异。从这个意义上来说，目标市场定位又是一种竞争xìng定位。

    竞争优势是一个相对概念，当一个通过提供较低的价格或者较高的利益使消费者获得更大的价值，它

    就具备了竞争优势。某产品（品牌）的“位置”取决于与竞争者产品（品牌）相比较后消费者的认知、印象

    和情感等复杂因素。因此，企业要辨别目标市场上现存竞争对手及其产品的特色和地位，并决定自己产品

    的发展方向。

    为获得竞争优势而进行的目标市场定位包括以下主要任务：首先要确定企业可以从哪些方面寻求差异

    化;其次是找到企业产品独特的卖点；然后要开发总体定位战略，即明确产品的价值方案。

    （一）寻求差异化

    差异化（Differentiation）指为使企业的产品与竞争者产品相区分，而设计一系列有意义的差异的行动。

    根据迈克波特的理论，企业的竞争优势来源于两个主要方面：成本领先或者差异化。实际上，为了向消费

    者提供更多的价值，企业产品定位就是从差异化开始的。而与顾客接触的全过程都可以进行差异化，通常，

    可以从以下5个方面着手进行：

    1、产品差异化

    实体产品的差异化可以体现在产品的诸多方面：

    （1）              形式差异，即产品在外观设计、尺寸、形状、结构等方面的新颖别致。例如，对闹钟

    的外形进行不同的卡通形象设计。

    （2）              特色，即对产品基本功能的某些增补，率先推出某些有价值的新特色无疑是最有效的

    竞争手段之一。例如为汽车增加“电动驾驶”功能、为某种食品增加防潮包装、为牙刷增加更换提示功能、

    为台灯增加护眼功能等。企业往往要在用高成本为顾客定制特色组合，还是使产品更加标准化而降低成本

    之间进行决策。

    （3）              xìng能质量，即产品的主要特点在运用中可分为低、平均、高和超级等不同的水平。

    （4）              一致xìng，即产品的设计和使用与预定标准的吻合程度的高低。一致xìng越高，则意味着

    买主可以实现预定的xìng能指标。

    （5）              耐用xìng，即产品在自然或苛刻的条件下预期的使用寿命。对于技术更新不快的产

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