的。而且高层不要学得太多，学多了以后反而乱了，你的部属就没有办法做事情了。我们要花更多时间去培训中层干部，告诉他怎样承上启下，怎样才能够圆满完成任务。只要中层做好这一点，称心如意了，基层员工自然就热心了，最后高层才可以放心。

    五、有效的安人之道

    我们综上所述，一个人身体要安，心要快乐，他自然就做得好工作。要使员工“身安心乐”，必须做到以下各点：

    （一）营造愉快的工作环境，分派可以胜任的工作。

    领导者的责任之一，就是营造愉快的工作氛围。所以一个聪明的管理者，他不会鼓励内部竞争，而是提倡大家要互助合作、彼此关心，然后才指派他们可以胜任的工作。

    胜任愉快，自然能安；太多、太重、太难，或过少、过轻、过分简易，都会带来不安。

    （二）给予适当的关怀与认同，促成同仁之间的融洽与合作。

    彼此关怀，大家都安；失去关怀极易引起猜疑和反感，形成不安。

    我们关怀和认同员工，该接受的我们接受，不该接受的还是不能接受。这样彼此之间会磨合得比较好一点。人与人之间、人与事之间的融洽与合作，就是靠不停的磨合，它有一个时间的过程。

    （三）订定合理薪资制度，提供适当升迁机会。

    我们企业的员工薪水太低了大家会不安，太高了引起同业和社会大众的怀疑和指责，亦不能安。该升的升，不该升的不升，大家自能心安；升迁不当或不合时宜，均将导致不安。

    中国人合理的薪资制度，多半是橄榄球形的。年轻人刚进来时，他的薪资是比较少的；随着年龄增长，他的薪资会逐渐升高，然后到了某一个年龄以后，他薪水又开始减少了。为什么？因为一个人年龄大了，身体弱了，没有地方可去，就要留下来做义工。这种薪资制度是有缺陷的。企业的薪资水平太低，就无法吸引优秀的员工，而且就算来了，最后他也会提前走掉，因为他不愿意接受让自己很没有面子的待遇。

    （四）考虑合适的福利，给予安全合理的保障。

    工作有保障，心即能安；动不动就解雇，或存心排挤，员工便不能安。人最怕的就是临时失业，发生意外，没有人照顾。所以我们要配上一些福利制度，让干部、员工都感觉到有保障。

    （五）建立合理的管理制度，实施合乎人xìng的中道管理。

    我们推行人xìng化的管理，目的就是使大家都感到在企业里受到尊重。

    中国人特别重视面子，如果得到尊重，就能心安；否则便会不安。但是对于只爱面子不要脸的人，则千万不可以姑息通融，不然就是“乡愿”作风，也将引起组织成员的不安。

    员工最大的希望在于获得“良好工作环境、合理工作报酬、公平升迁机会、适当工作保障、表达意见机会”。企业必须努力做到“全面照顾”，消除员工“随着年龄的增加，痛感自己的价值年年降低”的不安，才能要求员工“以厂为家”。

    六、视员工有如家人

    在安人之道方面，我们希望首先要把员工看作自己的家人。家是小的国，国是大的家，家与国都是一样的。家是互相协助、互相激励的“利害共同体”，而不是简单的“利益共同体”，因为它不完全是利益的，有害处谁都跑不掉。我们今天太强调“利益共同体”，结果大家只想好处，不想承担坏处。一个公司所有的员工要同甘共苦，尤其是共患难，这才是真诚的表示。

    领导者的重要工作，就是“化”，即把外人化成家人，把不是自己家人的员工化成自己的家人。如果你把组织领导得有如一家人，自然血浓于水，精诚团结。员工就会常常替公司着想，自然会尽心尽力，以厂为家。

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