这种态度，我很不高兴，我就不要用这种态度去对我右边的人。其实用四个字就讲完了：“将心比心”。从现在开始，我们要站在他人的立场上来思考任何事情，不要仅仅站在自己的立场来思考。

    “将心比心”说起来很容易，做起来相当困难。因为一般人，从小都是只知道有自己，不知道有别人。你看小孩子有东西就抓给自己吃，不会抓给别人吃。人都是相当自我的，只照顾利害关系，只想到自己的方便，不太考虑别人。所以，我们要记住儒家最了不起的“推”，一定要学会推己及人想完自己，再推出去想别人。

    管理者要部属三个小时就把报告写出来，这是为了管理者的方便，但是我们站在部属的立场去想，三个小时内他是根本写不出来的，因为他要去找数据，还要加减计算，还要归纳分析，三个小时怎么够呢？所以，我们管理者jiāo代部属做事情的时候，部属回去往往是一头火，他心里想：“你自己做过没有？你没有做过，当然可以认为很快就能写出来了。”他更不会安心去做事情的。领导一定会jiāo办事情给他的部属，这是天经地义的事情，但是一定要考虑到时间这个因素。你一定要考虑到他需要多长的时间，然后规定他在你要求的时间之内完成，这样大家都很合理。

    一个主管做得好不好，就看你的命令能不能被顺利地执行。这不完全是部属的事情，与主管自己有相当大的关系。上司对事情很着急，但部属心里想为什么昨天不做呢？今天才着急，我能做得出来吗？上下级之间经常有这种矛盾。

    如果我们互信互谅，彼此站在不同的立场，互相包容，互相尊重，事情当然就做得好，而且做事的过程才不会草率，员工才有时间按部就班地把事情做好。这样久而久之大家养成习惯了，这套管理才可以长期有效。

    二、安有各种不同状态

    安有不同状态。

    （一）依程度而分，安有“小安”和“大安”的区别。有“小安”才有“大安”，如果没有“小安”，哪里来的“大安”？所以，“让少数人先富起来”就是“小安”。可是永远只是少数人富起来，社会就会乱的，所以要让大多数人也可以过上富足的生活，这才是我们要努力的目标。可是没有“小安”，就不可能一下子“大安”。但是也不要固定在“小安”上，要推到“中安”，再推到“大安”。这就是推己及人。

    （二）按范围的广狭，安可分为“寡安”和“众安”。“寡安”就是少数人安，“众安”就是多数人安。我们一定先把部属安顿好，部属才有办法去安顿员工。如果只是部属很好，员工一定会不安的。所以，如果董事长、总经理坐的车子太豪华，经理人心里就不平，他就想把你取而代之，你就会感觉受到威胁。所以，少数人安时，我们要考虑到多数人会有什么感想。

    我们由“小安”推到“大安”，由“寡安”推到“众安”，要慢慢地去推，把差距逐渐地缩小。孔子说：“不患寡而患不均。”大家都穷也没有什么，可是有人太富裕，有人太穷了，社会就不安定了。

    （三）从维持的时间长短来看，安有“暂安”，也有“久安”。

    第35节：M理论三大要项(3)

    （四）从效果的虚实来判断，安又有“虚安”和“实安”的不同。有的安是虚的，是经不起考验的。“虚安”会带来更大的不安。最近有一个女歌星很有名，但她无论走到哪里，只要身边没有保镖，一定会挨揍，自己给自己找麻烦。她年纪轻轻的，却离不开保镖，后半辈子的日子是很难过的。但是很多人都崇拜她，认为她了不起，其实从效果来看，她得到的就是一个“虚安”，不是实在的安。

    管理要“安内攘外”，这是中国一个很古老的思想，但是今天同样很实用。我们不能过分强调内部竞争。对内怎

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