对渠道成员进行激励、评价的目的都是为了更好地对渠道成员进行管理、控制,使渠道能够按
照企业的目标共同前进。营销渠道的目的是促使商品不断地、更好地向消费者或用户运动,而只有
所有渠道成员的目标相一致时,渠道才能很好地运转。所以控制渠道的首要任务是使中间商了解企
业的营销目标。
其次,制造商的任务不能仅限于设计一个良好的渠道系统,并推动其运转。由于各个独立的业
务实体的利益总不可能一致,因此无论对渠道进行多好的设计,总会有某些冲突存在。尤其是当消
费者的购买方式发生变化、市场扩大、新的竞争者兴起和创新的分销战略出现时,这种冲突更为突
出,所以渠道结构需要不断改进,以适应市场新的动态。制造商采用较多的,改变渠道结构的方法
包括增减个别渠道成员,增减某些特定的市场渠道,或者创立一个全新的方式在所有市场中销售其
产品。只有不断适应市场的变化,才能更好地控制好渠道为己所用。
网络也可以并正在被视为一种新兴的渠道,它并非如往昔的渠道一样层次分明。谁是制造商、
谁是批发商、谁是零售商在网上是难以分辨的。任何一个渠道成员都有可能设置网页,将商品直接
展示在顾客面前、回答顾客提问、进行直接面向消费者的促销活动。这种直接互动与超越时空的电
子购物无疑是营销渠道上的革命。所以所有的营销经理都应该仔细审视企业的渠道营销策略,早日
将网络纳入企业的营销渠道之中。
第五节 分销渠道的发展趋势
美国著名未来学家阿尔温.托夫勒曾经预言:“电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及
生活的模式,而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息,控制了网络,谁就
将拥有整个世界。”事实确实如托夫勒所预言的那样,随着互联网在二十世纪九十年代的异军突起,
互联网技术的发展对社会经济生活的各个方面,包括企业的生产和经营都产生了巨大的影响。作为
企业营销系统的一个重要部分,分销渠道及其结构形式在这种影响下也正在发生深刻的变化。可以
这样说,由于互联网技术的出现,传统分销渠道模式正在受到强烈的冲击。
互联网的经济特xìng
互联网的出现使低jiāo易成本的信息jiāo流方式成为可能。作为信息技术的一种应用,互联网技术
实质上是一种新型的信息处理技术。与传统的信息jiāo流方式相比,互联网拉近了人与人之间的地理
距离,使制造商和广大最终消费者之间的信息jiāo流通过一条网线就能够得到实现,生产与消费之间
一下子走到了面对面。在这种信息流通方式下,制造商有可能实现与最终消费者的直接对话,而无
需借助层层的中间商来实现这种沟通。对于制造商来说,这种直接的沟通方式至少在以下几个方面
是传统沟通方式无法比拟的:
1.使企业准确掌握市场信息
在传统的信息流通方式下,最终消费者的需求信息需要经过层层中间商的收集和处理后才能到
达制造商这里,在这个过程中信息很有可能出现失真。这种失真最直接的后果是制造商的产品不为
市场所接受。互联网的直接信息jiāo流方式可以把信息失真降低到最小的程度,保证制造商能够生产
出符合市场需要的产品。这一点对
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