高于便利品,消费者往往对选购品缺乏专门的知识,所以在购买时间上的花费也就比较长。服装、
皮鞋、农具、家电产品等是典型的选购品。
根据消费者的购买行为,经营选购品的企业要赋于自己的产品以特色,并且不断地向消费者传达
有关商品的信息,帮助消费者了解有关产品的专门知识。对选购品来说,并不要求销售网点越多越好,也
用不着一定要在居民住宅区附近开设网点。在一些有名的商业中心或者声誉卓著的商店内设立销售点销售
选购品能获得比较理想的销售效果,因为消费者愿意花时间去寻找这些商品。
3、特殊品(Special Goods)。这是指那些具有独特的品质特色或拥有著名商标的产品。消费者
对这类产品注重它的商标与信誉,而不注重它的价格,在购买时,愿意努力去收寻。像皮尔卡丹西服、金
利来领带、本田摩托车、莱克斯手表等等即属此类产品。因为消费者会不顾远道去购买,所以特殊品的销
售并不要求有很多的网点,也不要考虑购买者是否方便,只要使消费者知道在什么地方能买到就行。
(二)工业品
工业品的分类是依据产品在进入生产过程的重要程度来划分。国际上通常运用麦卡锡的分类法来
进行。
1、原材料和零部件。这是指最终要完全转化到生产者所生产的成品中去的产品。
(1)原材料。这是农、林、渔、畜、矿产等部门提供的产品,构成了产品的物质实体。如:粮食、
羊毛、牛nǎi、石油、铜、铁矿石等等。这些产品的销售一般都有国家的专门销售渠道,按照标准价来成jiāo,
并且往往要订立长期的销售合同。
(2)零部件和半成品。零部件是被用来进行整件组装的制成品。如汽车的电瓶、轮胎、服装上的
钮扣、自行车的座垫等等。这些产品不改变其原来形态的情况下可以直接成为最终产品的一部分。半成品
是经过加工处理的原材料,被用来再次加工。如钢板、电线、水泥、白坯布、面粉等等。
零部件和半成品一般由产需双方订立合同,由供方直接jiāo给需方。产品的价格、品质、数量等由
供需双方共同确定。
2、生产设备。这是指直接参与生产过程的生产资料。可以分成两大类。
(1)装备。由建筑物、地权和固定设备所组成。建筑物主要指厂房、办公楼、仓库等。地权是矿
山开采权、森林采伐权、土地耕种权等等。固定设备指发动机、锅炉、机床、、电子计算机、牵引车等主
要的生产设备。
(2)附属设备。这种设备比装备的金额要小,耐用期也相对要短,是非主要生产设备。如各种工
具、夹具、模具、办公打字机等等。购买者对此类产品的通用化、标准化的要求比较高,一般通过中间商
来购买。
3、供应品。供应品并不直接参与生产过程,而是为生产过程的顺利实现提供帮助,这相当于是生
产者市场中的方便品。可以分成两类。
(1)作业用品。此类产品消耗大,企业要经常购买,如打字纸、铅笔、墨水、机器润滑油等等。
(2)维修用品。主要有扫除用具、油漆、铁钉、螺栓、螺帽等。
供应品主要是标准品,并且消费量大,购买者分布比较分散,所以往往要通过中间商来销售,购
买者对此类产品也无特别的品牌偏好,价格与服务是购买时考虑的主要因素。
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