领部分细分市场。
1、无差异市场营销
所谓无差异市场营销策略,就是将整个市场视作一个整体,不考虑消费者对某种产品需求的差别,
它致力于顾客需求的相同之处而忽略不同之厂处。为此,企业设计一种产品,施行一种营销组合计划来迎
合最大多数的购买者。它凭借单一的产品、统一的包装、价格、品牌,广泛的销售渠道和大规模的广告宣
传,树立该产品长期稳定的市场形象。可口可乐公司的营销活动就是无差异市场营销的典型例子。面对世
界各地的消费者,可口可乐都保持同一的口味、包装,甚至连广告语也统一为“请喝可口可乐”。
无差异市场营销策略曾被当作“制造业中的标准化生产和大批量生产在营销方面的化身”。其最大的
优点在于成本的经济xìng,单一的产品降低了生产、存货和运输的成本,统一的广告促销节约了市场开发费
用。这种目标市场覆盖策略的缺点也十分明显。它只停留在大众市场的表层,无法满足消费者各种不同的
需要,面对市场的频繁变化显得缺乏弹xìng。
市场营销组合
市 场
图 7-4a 无差异市场营销
2、差异xìng市场营销
差异xìng市场营销策略与无无差异市场营销截然相反,它充分肯定消费者需求的不同,并针对不同的细
分市场分别从事营销活动。企业根据不同的消费者推出多种产品并配合多种促销手段,力图满足各种消费
者不同的偏好和需要。
差异xìng市场营销策略的优点很明显,企业同时为多个细分市场服务,有较高的适应能力和应变能力,
经营风险也得到分散和减少;由于针对消费者的特色开展营销,能够更好地满足市场深层次的需求,从而
有利于市场的发掘、提高销售总量。这种策略的不足在于目标市场多,经营品种多,管理复杂,成本大,
还可能引起企业经营资源和注意力分散,顾此失彼。
市场营销组合A 子市场A
市场营销组合B 子市场B
市场营销组合C 子市场C
图7-4b 差异市场营销
3、集中市场营销
集中市场营销策略指企业集中所有力量,在某一细分市场上实行专业生产和销售,力图在该细分市场
上拥有较大的市场占有率。企业运用此策略是遵循“与其四面出击,不如一点突破”的原则,例如德国的大
众汽车公司集中于小型汽车市场的开拓和经营,美国的惠普公司专攻高价的计算机市场,都是集中市场营
销的成功范例。集中市场营销因为服务对象比较专一,企业对其特定的目标市场有较深刻的了解,可以深
入地发掘消费者的潜在需要;企业将其资源集中于较小的范围,进行“精耕细作”,有利于形成集聚力量,
建立竞争优势,可获得较高的投资收益率。但这种策略风险较大,一旦企业选择的细分市场发生突然变化,
如消费者偏好转移或竞争者策略的改变等,企业将缺少回旋余地。
市场营销组合B
子市场A
子市场B
子市场C
图 7-4c 集中市场营销
影响目标市场策略的因素
上述三种策略各有利弊,企业在进行决策时要具体分析产品和市场状况和企业本身的特点。影响企
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