商市场  中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。

    4、     政府市场  政府市场由为了履行政府职责而进行购买的各级政府机构构成。

    5、     国际市场  国际市场由国外的购买者构成，包括国外的消费者、生产者、中间商和政府机构。

    每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的

    一种或几种。也就是说，一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者，也包括各类组织机构。企业必

    须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。

    竞争者

    任何企业都不大可能单独服务于某一顾客市场，完全垄断的情况在现实中不容易见到。而且，即使是

    高度垄断的市场，只要存在着出现替代品的可能xìng，就可能出现潜在的竞争对手。所以，企业在某一顾客

    市场上的营销努力总会遇到其它企业类似努力的包围或影响，这些和企业争夺同一目标顾客的力量就是企

    业的竞争者。企业要在激烈的市场竞争中获得营销的成功，就必须比其竞争对手更有效地满足目标顾客的

    需求。因此，除了发现并迎合消费者的需求外，识别自己竞争对手、时刻关注他们，并随时对其行为做出

    及时的反应亦是成败的关键。1986年，阿 拉依斯(Al Ries)和杰克 特拉特(Jack Terout)出版了《市场营

    销战》(Marketing Warfare)一书，将竞争作为现代营销生命线。迈克尔波特（Micheal Poter）在他的著

    名论著《竞争战略》中对竞争环境和企业的对策作了精彩分析。

    企业必须时时从顾客的角度出发，考虑顾客购买决策过程中可能考虑的因素，通过有效的产品定位，

    取得竞争优势。值得注意的是，企业的竞争环境不仅包括其它同行企业，而且包括发生于消费者进行购买

    决策全过程的其他更基本的内容。菲利普科特勒将企业的竞争环境分析为四个层次：

    1、yù望竞争，即消费者想要满足的各种愿望之间的可替代xìng。当一个消费者休息时可能想看书、

    进行体育运动或吃东西，每一种愿望都可能意味着消费者将在某个行业进行消费。

    2、类别竞争，即满足消费者某种愿望的产品类别之间的可替代xìng。假设前面那个消费者吃东西的愿望

    占了上风，他可以选择的食品很多：水果，冰淇淋，饮料，糖果或其它。

    3、产品形式竞争，即在满足消费者某种愿望的特定产品类别中仍有不同的产品形式可以选择。假设消

    费者选中了糖果，则有巧克力、nǎi糖、水果糖等多种产品形式可满足他吃糖的yù望。

    4、品牌竞争，即在满足消费者某种愿望的同种产品中不同品牌之间的竞争。或许那个消费者对巧克力

    感兴趣，并特别偏爱M&M牌，于是，该品牌的产品在竞争中赢得了最后的胜利。

    品牌竞争是这四个层次的竞争中最常见和最显在的，其它层次的竞争则比较隐蔽和深刻。有远见的企

    业并不仅仅满足于品牌层次的竞争，而会关注市场发展趋势，在恰当的时候积极维护和扩大基本需求。

    公众

    公众指对企业实现其市场营销目标的能力有着实际或潜在影响的群体。公众可能有助于增强一个企业

    实现目标的能力，也有可能妨碍这种能力。企业的主要公众包括金融界、新闻界、政府、社区公众和企业

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