宣传直接影响着社会的生活方式和思想意识；其次是企业

    生产经营行为所产生的一些污染会对社会环境产生影响；再次是企业在国民经济中所发挥的作用会对整个

    社会发展带来影响。因此企业在其经营活动中必须同时兼顾企业的利益、顾客的利益和社会的利益，谋求

    企业同社会的共同发展。

    社会营销观念也是随着企业经营实践的发展而逐步为企业所接受的。因为如果企业在其经营活动

    中不顾社会利益，造成社会利益的损害，就必然会受到社会公众和舆论的压力而影响企业的进一步发展；

    另一方面，近年来社会对于环境保护和健康消费的重视，也使得政府的政策对于有损社会利益的生产行为

    和消费行为的约束越来越严厉。从而迫使企业不得不通过树立良好的社会形象和主动协调各方面的关系来

    改善自己的经营环境，社会营销观念也因此而被普遍接受。

    3、整合营销观念

    二十世纪90年代后半期，“整合营销”（integrated marketing）开始成为企业的一种新的营销观念。

    整合营销是指企业必须调动其所有的资源，并有效地协调各部门的努力来提高对顾客的服务水平和满足程

    度。当满足顾客的需要成为企业全部经营活动的中心之后，企业内部资源的协调配置就成为提高企业经营

    效益的重要问题。我们经常会发现，由于企业内部各部门在为顾客提供利益满足的认识和行为上的不一致，

    导致企业的营销目标无法顺利实现。如产品设计和生产部门会抱怨销售部门过于迁就顾客的利益而不顾公

    司的利益；各地销售部门为了完成销售指标而相互“窜货”，破坏企业的统一价格政策；某一部门的营销行

    为无法得到其他部门的支持和配合等。因此，企业越来越需要加强企业内部的组织和协调，以提高营销资

    源的利用效率。整合营销作为市场营销的一种策略思想，是从营销策略组合的思想发展而来。从二十世纪

    50年代尼尔鲍顿最早提出营销策略组合的概念以后，曾经有不少营销学者对于企业营销策略的组合进行

    过归纳，其中以杰罗姆麦卡锡（E.Jercom McCarthy）1960年提出的“4P’s”组合最具代表xìng。营销策略组

    合在理论上指出了系统协调的重要xìng，而整合营销则进一步强调如何通过加强内部营销，激励所有部门的

    团队精神，来实现这种系统协调。整合营销强调两个方面：一是企业的各部门必须围绕企业总体的营销目

    标加强彼此的协调；二是各部门（不仅是营销部门）的人员都必须确立为顾客利益考虑的思想观念。整合

    营销观念的形成反映了系统哲学理论在企业经营观念发展方面的深化。

    4、关系营销观念

    关系营销（relationship marketing）观念强调企业的营销活动不仅是为了实现与顾客之间的某种jiāo易，

    而且是为了建立起对双方都有利的长期稳定的关系。“关系营销”观念起源于二十世纪70年代欧洲的服务营

    销学派和产业营销学派（IMP, Industrial Marketing & Purchasing），主要致力于实行顾客关系管理，

    通过发展长期稳定的顾客关系

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