之间的关系直接推动或阻碍着jiāo易的实现和发展。企业同与其经营活动有
关的各种群体(包括供应商、经销商和顾客)所形成一系列长期稳定的jiāo易关系就构成了企业的市场网络。
在现代市场营销活动中,企业市场网络的规模和稳定xìng成为形成企业市场竞争力的重要方面,从而也就成
为企业营销的重要目标。
6、营销和营销者
从一般的意义上认识,市场jiāo易是买卖双方处于平等条件下的jiāo换活动。但市场营销学则是站在企
业的角度研究如何同其顾客实现有效jiāo换的学科,所以说市场营销是一种积极的市场jiāo易行为,在jiāo易中
主动积极的一方为市场营销者,而相对被动的一方则为营销者的目标市场,市场营销者采取积极有效的策
略与手段来促进市场jiāo易的实现。营销活动的有效xìng既取决于营销人员的素质,也取决于营销的组织与管
理。这将在本教材中进行详细的分析和论述。
宏观营销与微观营销
市场营销的概念还可以分别从宏观与微观两个角度去进行认识。宏观市场营销是以整个社会经济系
统为出发点和基础来研究市场营销。研究重点在于产品和服务如何能最为经济地从生产领域进入消费领域,
并使社会的供应和需求达到有效地平衡,其涉及到如何建立一种使资源和产品在社会组织和个人中得以合
理分配的经济体系、宏观市场营销要求通过买卖功能、储运功能、规范功能、金融功能、风险承担功能以
及市场信息功能的发挥,创造出产品的形态效用(服务效用)、时间效用、空间效用和持有效用,以满足
社会和个人在各种时间和地点所产生的各种需要,并促使整个社会经济系统得以正常运行;微观市场营销
则是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的产
品和服务。并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的jiāo换,同时实现企业的经济利益等一
系列问题。一些营销学者将其归纳为如何在适当的时间(Right tcom ), 适当的地点(Right place),以
适当的价格(Right price)和适当的方式(Right pattern),将适当的产品(Right product)销售给适当的
顾客(Right custcomr)的“六R模式”。在一般情况下,微观市场营销学是人们研究的重点,宏观市场营
销常常是作为微观营销的环境因素来加以研究的。
第二节 市场营销的形成与发展
市场营销学是一门应用xìng很强的学科,这是由于市场营销学的产生本身是基于企业经营活动中大量
实践经验的提炼和总结。企业经营实践的发展推动了市场营销学理论的发展。同时我们也看到,企业经营
实践的发展又是同一定区域内的社会和经济环境条件的变化密切相关的。十九世纪末到二十世纪初在美国
发展起来的市场营销行为和市场营销理论就是以美国社会与经济的发展变化为背景的。
市场营销的萌芽期
人们一般将十九世纪中叶至二十世纪20年代称为市场营销的萌芽时期。从十九世纪开始,随着工
业革命对生产力的解放,西方的资本主义有了很大的发展。从1879年到1929年,美国的制造业得到了飞
速的
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