索引擎应该说是Google，而 Google最常用的是网页搜索 和图片搜索。网页搜索大家常用，而而图片搜索的强大功能却常常被忽视。比如，在图片搜索中输入你客户所在城市的英文名+MAP作为关键词，很容易得到一份客户所在地 的详细到街区的地图。又如，输入你的产品名称，很快可以找到生产和销售这些产品的国内外商家信息----甚至比在网页中搜索更准确。因为在文字中偶然出现 产品名称的，未必它专题讨论的就是该产品，而出现产品图片的，一般内容就很具体了。近年来Google还推出了一个地图工具，对于数据比较公开的国际大城市，和美国全境大部分地方，你甚至可以看到分辨主0.6米的卫星地图，有如身临其境。 类似著名的搜索引擎还有雅虎，功能近似。Google虽然是全世界普遍使用的搜索引擎，但各个国家地区根据本国文字，还有自己喜好或专业的搜索引擎。比如中文类，使用百度引擎，往往可以找到比 Google更多更详细的中文类网页。

    搜索引擎的使用，“关键词”的选择是最重要的。要有想像力，多尝试，特别注意不同行业对某种产品的各类俗称和专门术语。 搜索引擎固然很好，但缺点就是搜索范围太广，往往翻遍几十页也没找到所需的信息，这时候就需要专业网站作为弥补了。专业网站本身汇集了相关主题的详细内 容，更有链接指向类似的网站，比一般的引擎目的xìng要强。所以，我们要学会“跳”，从搜索引擎跳到专业网站，再专业网站跳到相关内容中去。比如，在核查一个 外国小城市情况的时候，一个地名专业网站行政区划网

    就比单纯的搜索引擎要强得多。又如一个专门查询英国公司资信状况的专业网站

    。

    更多的如：

    查询世界上几乎所有货币即时汇率：

    细致到大部分写字楼名称的香港地图：

    这些都是在平时使用Google中发现在专业网站。记录下来对以后查询资料极其有用。

    外贸网页大多是英文的。但是，非英语的法日意西俄阿拉伯等语言网站信息量也很惊人，而且有个好处，很多网站提供双语服务，这样一来，虽然不懂第二外语，但 通过比较鉴别，你仍可以发现很多有用的东西----而且是第一手的资料。 了解了搜索引擎的强大功能，以后就可以放手使用了。甚至像“信用证某句话不理解”这样的疑难，也可以通过整句输入查询的方式来尝试找答案。原因很简单，你 的疑难也许也是别人的疑难，也许在某个网站上已经讨论和解答过了，你要做的，就是找到那个网页。

    五、话题之五：贸易欺诈和防范

    国际贸易本身也是个险恶江湖，大部分的业务员都会或多或少碰到过欺诈案例，不可不防。外贸中出口商语言jiāo流不便，不熟悉国际惯例，各国法律风俗差异，距离 遥远，昼夜颠倒有时间差，跨国费用高昂追讨困难等等因素，为形形色色的国际欺诈提供了便利的条件。国际贸易欺诈大致可分两类，一类是纯粹的骗子型，一开始就设计好骗局引人上钩；一类则属于jiān商型，即生意照做，只是利用各种手段在jiāo易过程中设置障碍，以 降价、索赔等方法达到逼出口商贱卖产品的目的。 骗子型案例最常见的就是那种“天上掉馅饼”式。比如外贸企业常常收到的那种“419诈骗信”，骗局的基本格式是：声称因为各种原因----这种原因往往与 时俱进，跟国际新闻动态紧密联系而显得逼真，什么非洲政变、伊拉克高官外逃，或银行清算等等，获得了一大笔钱----通常有上千万美金，而因为当地银行、 政府管制或局势动dàng，无法直接取出。不得已采取秘密联系的办法，请求你提供帐户中转一下，将这巨额奖金转到你的户头再转出去。

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