返回第21章 决胜未来(4)(第2/4页)  行在宽处首页

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织多长,一丈也好,两丈也好,只要事先设定好经线和纬线的走线方式,它的花色都是一样的。只有采取织物式的组织形态,你的组织才能无限延伸。比如万科,万科是一家规范的上市公司,你会发现,不管在哪里,它的经理人的做事方法、办事规则都一样。再比如麦当劳,麦当劳在中国开了几百家店,不管你去哪家店,都是一样的。这样的企业就是织物式的组织。信息技术的高度发达使信息的标准化传输成为可能,使所有人员的行为的标准化成为可能,所以,世界上的组织或公司才能在全球范围内扩张,成为跨国组织或跨国公司。成为织物式组织的首要条件是信息的传输必须标准化。其次,人员的行为、思维、文化等也必须标准化。另外,公司的业务也要标准化。也就是说,首先信息是标准化的,然后接到信息的人的反应也是标准化的,都是按照同样的价值观的标准来反应,这样才能保证行动的准确性。

    所以,要成为能不断复制、不断壮大的房地产企业,首先要进行组织形态的变革,将组织形态从羊群式或树式改变为织物式。这个问题不解决,你的企业就做不大。假如你有三家项目公司,每家项目公司的老总都跟你是亲戚,你在,他们就跟着你走,你不在,事情就乱了,他们跟你是人身依附关系,那这种组织就很脆弱。你必须进行组织变革,让信息的传递是标准化的,是有记录可查的。远大的工厂里有一句口号,叫作“没有记录便没有发生”。不管发生什么问题,都先记录下来,保证有信息在,将来才弄得清楚。如果没有记录,只是口口相传,那事情就说不清楚。对房地产公司来说,最低要求是变成织物式的组织,最高要求就是特种部队化。

    大家知道,特种部队的训练都是标准化的,比如生存训练。美国的特种部队还有一种训练,是当俘虏的训练,大概一周时间,叫作死亡一周。你突然被抓走,丢到伊拉克,很多妇女、儿童侮辱你,拿屎盆子往你头上扣,打你,最后要杀你,让你感觉像进了地狱一般。经过这样的标准化训练,美国的特种部队在应对突发事件时就会非常有办法,非常从容。也就是说,特种部队能够用标准化的方式有效地应对非标准化的突发性事件。标准化不能变成僵化。你是标准化了,是不变了,但你不能应变,这是不行的。要能够以不变的状态应对瞬间的、复杂的变化,这其实是一种更高级的组织形态,所有房地产公司都应该重视这一点。

    守正出奇是万通的价值观

    决胜未来的第三种力量是价值观的力量。

    价值观是什么?是衡量一件事情是与非的标准,是判断一件事情对与错的依据。比如捐款这件事,你认为捐款是好事,就捐;他认为不好,就不捐。捐和不捐,价值观是不同的。在国企改革中,很多经理人因为心理不平衡而出问题,他们认为自己的贡献很大,得到的却很少,这不公平。他们觉得国家不对、政府不对,自己对,于是要纠正,而且是绕开法律的规定,用各种办法去纠正。有的用MBO(就是所谓的经理人收购),有的用私分奖金,有的私下转移公司资产,然后自己收购自己。不管用什么办法,目的都是使自己更有钱,或者使自己成为老板。最后这些人就出事了,因为他们的价值观有问题。

    柳传志是怎么解决这个问题的呢?他的做法是:采取“拐大弯”的方式。所谓“拐大弯”,就是慢慢来,等到法律或政策允许的时候再去解决,不允许就先搁着。就像开车一样,车速很快的时候,拐90度的弯肯定要翻车。但如果你拐20度或30度,弯拐得大,车速再快,也不会翻车。到现在为止,联想的这个问题不仅合法地解决了,而且没有对公司造成什么负面影响,员工的积极性提高了,政府也非常支持。我们看到,联想出了很多百万富翁、千万富翁,不仅生活得到了改善,个人价值也得以实现。这就是联想的价

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