己的意愿创造了环境。制定计划应考虑时效xìng,“这是投资学理论观点,它要求我们能够快速研究,相信直觉,以及时减少损失”(引自1979,223页和229页)。
近年来,越来越多的人开始重新思考整体xìng计划,因而威克关于系统和环境共生的观点已经得到了进一步的发扬光大(引自明茨伯格,1993)。许多先前的策略计划者开始谈论策略xìng思考而不是计划。他们强调组织需要新的技巧,不是指分析和预测,而是指准确地意识到当前所发生的情况,并对此做出积极的反应,这需要我们的机敏和智慧来应付不断发生的变化和意外。杰克·韦尔奇——通用电气颇具传奇色彩的总裁说:“在这个瞬息万变的现代社会中,反应比预测更重要”(引自《今日美国》)。
这些关于策略和计划的重新思考都是值得重视的。它暴露了这些年来我们付出高昂代价所换来的一个教训:不要再投资于源于牛顿学说的计划上。有多少个公司因为周密而昂贵的计划而获得显著收益或赢得持续发展呢?答案是“寥寥”。量子学观点为这些失败做出了有力的解释。没有现成的事实摆在那里,只有我们致力于眼前的状况,环境和未来才会发生改变。我们只有与自然亲密接触,才能看到即将到来的奇迹。
这并不意味着组织是在盲目地变化,它的运动是有目的和针对xìng的。如果没有明确的责任感和使命感,组织中人就无法与环境和谐相处;同样,没有明确的目的xìng,组织或个人都不会积极有效地融入环境(参看第7章)。
在组织中,我们所担心、争执的许多问题都源于错误的现实观。我们认为,确实有东西等着我们去分析和研究,只有聘用合适的专家才能做出正确的判断。但这种判断毫无意义,不亚于一个天大的玩笑。我们以为自己会找到现实,可只要想想这个多变的世界上存在的无穷多种可能,你就会觉出其中的荒谬。我们一直游弋于这个巨大的相互关联的网络中。世界不是孤立存在的,而是复杂、易变的。
要在量子世界中生存,我们必须做出改变。不
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