，而且是不可能完全讲清楚的。道，它是随时在变的，而且道有“常道”，就有“非常道”，我们所看到的都是“非常道”。“常道”在脑海里面，它是看不见的。如果一位老总连“常道”都没有，就跟基层一样了，整天坐在那里，那叫随着潮流起起伏伏，是没什么了不起的。事实上，一个人赶不上潮流，他是不能前进的；一个人只能随着潮流走，他很快也会被淘汰掉。

    我们虽然在潮流当中，却要成为中流砥柱：一方面顺应万变，一方面有我自己的主张；一方面顺应市场，一方面要创造市场；一方面客户至上，一方面要教育客户。凡是一味顺着市场、顺着顾客的人，最后都是将面临失败人。

    人类很可怕的地方，就是我们把东西做出来以后，就开始没有办法去控制它，最后变成被它反掌握，反控制，那人类永远是奴隶，永远没有最高的尊严。这是我们为什么要研究中道管理的原因。

    我认为我们首先不要骗人，不要骗自己。凡是说“眼睛看到才算是”的人，都是骗子。因为眼睛所能看到的很有限，太多东西是看不见的。如果亲耳听到的我们都相信，那就糟糕了。很多人就会专门骗你，只要你重视信息，就有很多人给你提供假信息；只要你相信数据，就有人造一大堆假数据来骗你；你相信穿西装的人，他就穿着西装来骗你。我们的“中道”是说我不会相信，也不会不相信，我都不会，看着办，好好斟酌一下，从各个方面来探讨，听听别人的看法，我怀疑他的看法为什么和我一样，更怀疑他为什么和我不一样，这样用“比较”两个字，会找到比较接近真理的东西。

    社会发展变化基本没有公理，更谈不上真理，只有一些人为的规律。西方文化发展到最后，就是竞争。所以我们今天讲管理就是竞争，这个竞争的时代就是“偏道”。我们往往相信同业是竞争的，这很奇怪，难道同业不能互助吗？联合也是“偏道”，就是同业联合起来，然后共同去欺骗大众。同业应是既联合又竞争的。既联合又竞争，它就“中道”了。

    西方文化强调竞争，最后就会分裂，两败俱伤，同归于尽，全世界的人都会抗争，然后人类就很不幸福。今天已经有职业抗争人了，他是专业的，就是没有得道，也不懂什么叫做道，所以他是不和谐的。这和我们中华文化的精神正好是相反的。我们要的是和谐，要的是融合。我们要的是大家好好商量。我们要的是把矛盾化解掉。我们是要避免冲突的。

    所以说到这里，我们就建议大家，西方的管理科学是很实的，你可以把它当做“术”来用，我不反对，但是你一定要有虚的东西。而虚的东西就是我们中国的管理哲学，我们的道学。用我们中国的管理哲学来善用西方的管理科学，这样就正确了。

    宇宙一定要和谐才能生生不息，只是西方人一直找不到这条道路而已。我们中国人很早就上道了，可惜我们现在许多人什么都在学美国。老实讲，20世纪不学美国，是很落伍的。但是21世纪还在学美国，结局会是很凄惨的。因为如果我们老跟在别人屁股后面，走别人的路，就会失去我们的“道”。中国人现在要想办法用我们的智慧找回来，以我们的道学来善用现代化的管理，走自己的路，才会走出更加光明的未来。

    第8节：虚以控实的道理(1)

    第1讲虚以控实的道理

    无形才最有力，以无形的力量来控制有形的物体，最为省力而有效。

    一、庄子所说的一则寓言

    二、管理有两个不同层次

    三、管理哲学即管理之道

    四、M理论代表管理哲学

    五、主要依据是大学之道

    六、管理的最高指导原则管理哲学是虚的，本身不代表什么，但它可以变成所有我们需要的东西。所有科学都是从哲

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