0

    很少或不考虑意外事件。

    1

    有一定考虑，但没有正式的应急计划。

    2

    重视对意外事件的辩认，并制定应急计划。

    第五部分：营销效率

    M、在传播和贯彻企业决策层的营销思想方面做得如何？

    0

    很差。

    1

    一般。

    2

    很成功。

    N、是否有效利用了各种营销资源？

    0

    没有。相对于所要完成的工作而言，营销资源是不足的。

    1

    做了一些。营销资源足够，但没有得到充分的利用。

    2

    是的。对充分的营销资源进行了有效的部署。

    O、是否具有对环境变化迅速有效的反应能力？

    0

    没有。营销信息不及

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