，刚开始发快递只要去楼下的快递公司就好，后来，业务量越来越广，有些客户要求发某一快递，我们必须按客户的要求发货，这个时候对我来说就比较麻烦了。

    去柜台发货，只要填好单，称重之后付款就行。

    而叫快递上门。

    我是无法做到的。

    可是，他们俩已经习惯了在外边吃喝玩，需要打电话叫快递这种事情又必须依赖卢安安，这就造成很多货物发货不及时，客户是没有耐性的，巴不得今天拍下的货今天到才好，能理解的也都默认了三到五天到货的物流，时间拖长一点，投诉的就过来了。

    就因为物流的时间长了些，给差评的会拉低整体的形象，为了不造成这样一种困局，我特意给延迟发货的客户都配发了一些小礼品，并且在每个小礼品的背后都手写了一封感谢信和一封致歉信。每次看评论都是小心翼翼的，一看到有抱怨评论都会耐心地跟对方解释半天。

    这样下来，劳心劳力，一个星期后，我除了肚子看起来有点肉肉，其它地方都瘦了，瘦得最明显的脸颊，好似所有的肉都被电脑给吃掉了。好不容易回一趟家的阿秀见到我这副模样，居然一改往日的态度，对我，比对她亲弟弟还好。

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