订单的用户现在联合起来集体起诉京西商城,投诉我们虚假销售,欺骗消费者不发货。
现在直接起诉京西商城要求索赔的。”
刘总这时候是觉得事情没有这么简单,果然就来了。
现在很明显就是背后有超龙集团的操纵,不然哪里会有这么齐心的用户一起起诉。
“既然他们要起诉,我们就把那些错误的价格以及有漏洞的订单都发货吧,你们安排人去沟通让这些客户取消起诉的。
这个钱就当是为京西商城的错误买单,因为现在有更加重要的事情要处理的。”刘总思考一下说道。
“但是刘总这点我们与部分的用户沟通过,就算我们发货,现在他们也是不愿意撤诉的。
这摆明了就是超龙集团在背后操纵,而且现在有不少的媒体都开始传播这个消息,说京西商城虚假宣传欺诈消费者。
我们的公关已经在处理,但是消息好像越传越多。
我怕影响大洋锅那边的股价。”高管忧心的说到。
刘总想了一下:“既然他们不愿意撤诉就是想把事情搞大,想从舆论上抹黑我们。
你们公关就要做出反击,这些人是利用漏洞攻击京西商城,目的就是想要买到超级便宜的东西。
我要你们要舆论上开始站稳京西的立场,正常购买我们欢迎,但是利用漏洞获利可耻的。
既然他们想搞大,我刘某人也是不怕事的,打官司他们不一定会胜诉的,而且我们还可以反起诉他们不正当获利。
就是要把这趟水搞浑了,这件事你们公关部负责,出了问题我就追究你们的责任。
听明白了吗?”刘总严肃的说道。
公关部的高管马上去安排的。
“那我们说一说现在有什么应对的措施,各位可以畅所欲言,因为这次很有可能是一场艰难的战争。
我们要有打持久战的决心。”
就在几个高管讨论一些应对政策的时候。
外面的秘书闯了进来,带着负责集团供应链的总监进来。
这位满头大汗的总监说到:“刘总,大事不好了。我们刚接到美的格力,创维,长虹,九阳,苏泊尔,樱花,老板,方太等等的电器企业,他们通通表示因产能不足现在暂时不能供应京西商城。
还有一些小家电的企业同样纷纷表示退出京西商城的。”
在场的高管听到这个消息都知道要糟糕,因为京西商城主打3c数码家电。
刚才汇报的牌子基本上占据了家电的半壁江山,如果这些家电企业不给京西商城供货,那么就表示今年京西商城的业绩会下滑一大截。
那么大夏锅第二大电商平台的宝座可能就会拱手让人的。
刘总听到这个心里面还是咯噔一下。
在之前其实已经有预感,因为从超龙集团的年会上就传出过,戴超龙要怼死京西商城的。
但是后面好像没有太大的动作,加上刘总自己的事情搞的焦头烂额的,所以以为是说个气话。
直到前段时间超龙集团陆续控股了几大电器公司,刘总就有预感,后续可能会有大动作。
只是没想到自己的感觉会这么准,而且也没有想到超龙集团会做得这么狠。
正常的商业竞争,降价促销打对台这些无可厚非,但是现在你说的是直接断了供应,损失的不单只是电器厂家,还有超龙集团自己。
况且超龙集团也控股了这些电器企业,如果真的要这样操作就是损害那么多股东利益。
那些股东肯答应他们吗?
殊不知道超龙集团早就把这些上市公司的股东以及股民都搞定了。
股东无非就是想赚钱,现在超龙
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